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客户服务代表

发布日期:  3月18日,2021年
申请ID:  191141
地点: 

哥伦布,在美国,47201

为印第安纳努力工作

随着印第安纳州的职业生涯发展!凭借超过50个行政部门机构,印第安纳州是一个多样化的员工,提供员工刺激和挑战性的项目,广泛的职业机会。作为印第安纳州的职位,你会影响印第安纳州的福祉’S社区每天。

 

在印第安纳州,我们不’谈论多样性和包容性–我们的目标是创造一个欢迎,无障碍和公平的工作场所,该工作场所具有代表印第安纳州人口的劳动力。我们很自豪能成为一个平等的机会雇主。

 

关于印第安纳省收入部: 

印第安纳省收入部负责为印第安纳州公民提供服务。此外,该部门负责管理州税法,制定法规并决定税收政策。 加入我们的团队,被称为一个直接工作的印度斯塔尔顶级地点 - 2019, 2020 & 2021.  

 

薪水:

该职位的薪水通常以13.69美元/小时开始。

 

关于这份工作:

客户服务重构(税务分析师4)致力于确保实现最高水平的客户焦点,这是通过不断创新的方法对印第安纳纳税人的纳税人致力于提高部门运营和税收的所有领域的准确性,效率和生产力行政。

生活中的一天:

  • 通过电话或书面形式,通过电话或书面形式提供客户服务,(通信,电子邮件和intax邮件中心)向纳税人提供建议,指导和装订与各种税类型有关的信息(销售,扣缴,收入,县内脏守人,食品​​和饮料由国家收入部门管理和收集的机动车,公司和特殊税收
  • 解释和应用国家和联邦税法,规则和规定,以确定和解决技术税问题
  • 在各种收入纳税申报表上完成书桌检查
  • 执行账户和财务维护,可能导致制定和/或取消负债,转移付款,建立支付安排,集团负债,并联系纳税人关于RPS和其他相关系统中的错误,拖欠或多付款
  • 验证RPS和其他相关系统各种纳税申报表所要求的付款,学分和扣除
  • 由于RPS和其他相关系统中的税收或税收不足,计算和问题退款或账单
  • 比较RPS和其他相关系统中的状态信息,以确保国家返回的准确性
  • 根据RPS和其他相关系统的拖欠税和/或注册,计算和评估罚款和利息
  • 完成RPS中的退款示踪剂请求
  • 安静的错误退款RPS
  • 处理RPS和其他相关系统的付款,以获得各种纳税类型,以电子支付系统或通过来电为电子方式
  • 各种税务返回的评论和暂停纳税申报表以允许或禁止RPS中的退款请求
  • 评估和发布处理审核项目以允许或禁止RPS中的退款请求
  • 作为收入部和其他国家机构之间的联络人,回答了技术销售税问题和国家退款抵消

你需要成功的东西:

  • 高能量– Optimism  – Teamwork –Collaboration
  • 提供开放,诚实和积极沟通的人
  • 持续学习和改进– let’每天都变得更好… together approach
  • 如果你不说话,那个讲话的团队成员’理解或需要更多信息
  • 能够亲自提供非技术和技术客户服务,以书面形式或通过电话提供
  • 能够使用正确的语法,拼写和标点写入口头和书写
  • 申请和理解道德和保密法
  • 以纳税人讨论和解决税务问题,并与纳税人
  • 使用各种资源分析和问题解决

监督职责/直接报告:

此作用不提供直接监督直接报告。

 

与印第安纳州就业的好处:

印第安纳州为全职员工提供全面的福利包,其中包括:

  • 三(3)个医疗计划选项(包括RX覆盖范围)和愿景/牙科覆盖范围
  • 健康计划(为医疗计划提供优惠折扣)
  • 健康储蓄账户(包括双周国家捐款)
  • 与雇主匹配的递延补偿账户(类似于401K计划)
  • 两(2)全资养老金计划选项
  • 小组人寿保险
  • 员工援助计划,允许有涵盖的行为健康访问
  • 支付假期,个人和病假
  • 竞争休假政策涵盖各种员工需求
  • 12家公司带薪假期,选举年为14岁
  • 合格的雇主为公共服务贷款宽恕计划
  • 新父母假
  • 免费停车场
  • 免费LinkedIn学习

 

平等就业机会:

印第安纳州是一个平等的机会雇主

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最近的主要市场: 哥伦布印第安纳州